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金融风暴暗涌四起卖场使尽浑身解数欲站稳脚

发布时间:2019-10-09 17:14:23

金融风暴暗涌四起 卖场使尽浑身解数欲站稳脚跟联商-资讯动态

东方家园经营不善黯然倒闭,美林撤场引发业界大回响,加上一场金融风暴,打消了多少人买房和装修的念头,于是,家居卖场暗涌不断。在市场越艰难,消费者越谨慎的时候,建立特色卖场的话题又再在行内硝烟四起。

提起家居卖场,业内人士或者有装修需求的人都能够滔滔不绝地数出许多家:百安居、金海马、吉盛伟邦、美居中心等等。在广州这样一个家居业发达的城市,想找个卖场可谓易如反掌,而且品种应有尽有。

不过,近日作了一个小调查,发现没有购买家居用品需求的市民,对家居卖场都不太了解。但是在问及认识那个卖场时,绝大多数人都表示喜欢到"宜家"。"即使没有购买需求,也会不时去逛逛,很多时候还会无意看中一些商品而买了回家。"受访者如是说。

显然,这是一个品牌效应。打造特色卖场,这是一个老生常谈的话题,也是一个恒久常新的话题。

购物娱乐一条龙 家居卖场"一体化"模式受青睐

在与许多家居卖场业内人士聊及行业时,他们都表示,想打造一个知名品牌,吸引更多知名商家进驻,这样卖场才能长远发展。知名商家进驻能够提高卖场知名度,同时,知名卖场能够帮助吸引知名商家加盟,两者可以说是相辅相成的关系。作为家居卖场,要招引知名商家,地段、规模、地位是必不可少的条件,而打造这些条件的最终目的无疑就是为了吸引人流。

就上述的小调查,可以透析当下消费者的心理,不难发现他们喜欢宜家的原因。百货商场式的经营模式,把购物、饮食、娱乐一体化,可以说既是购物的地方,也是休闲的地方。有了吸引人流的资本,自然就有了增加品牌知名度的本钱了。

除此以外,宜家采取样板房的形式展现家具,一个10多平方的小空间,把整个家都展现于人前,给顾客提供设计理念和家具搭配,看了让人心动。广州皇庭家具广场总经理曾庆雄对此亦表示赞同:宜家的模式很成功,皇庭也在尽最大的能力把资源整合到最好,我们尽量在一个店里把所有的东西买齐,物品的摆放等都非常好,不用顾客谈来谈去。

轻装修重装饰时代 家具卖场悄然转型

自踏入2008年,一句"轻装修、重装饰"在家居界流行起来。消费者在窗帘、灯饰、饰品摆设等方面投入了更多资金。换言之,消费者在购买建材这些大型家居用品的时候,如果家居卖场有家居装饰提供的话,无疑是增加了不少商机。

座落在黄埔大道西的美居中心就是一个典型例子。美居中心是广州少有的几间大型家饰中心之一,四百多家知名品牌在华南地区树立了"家居航母"的地位。家私和家饰相结合,让消费体验不同的生活环境。

而之前在业界传得沸沸扬扬的美林撤场事件,亦有另一种说话,就是由单纯的家具卖场转型为家具与家饰相结合的综合卖场。

在这个轻装修重装饰时代,某些家居卖场已经嗅到流行的指标,正在悄然转型中。

华山论剑 各大卖场打造特色抢占市场

因地制宜,因人而已,虽然有成功案例可以借鉴,但是每个卖场都会按照自己的实际情况制定不同经营模式。就此问题,不同家居卖场有不同的见解。

靓家居的突出形式是有专业的导购员,让顾客一踏进卖场就有人指引。靓家居市场总监周宏志这样评述他们的特点:"从靓家居的定位来讲,靓家居更多是针对中档偏高的消费者。我们肯定在产品各个方面都会有自己的特色和优势,所以我们有一个口号,每位顾客都又一位全程导购员。导购员在给客户做推荐的时候,都会讲一句话,希望您能够在对比之后然后再下决定。"

而红树湾家具博览中心经理刘移山则提出招商的重要性。他认为卖场的综合素质非常重要,"有没有以前物业式的租赁就是你交的起租金就租给你,现在不是,我商场定位在100元,不一定150元就租给你,我要选择好的租户,租金水平我们也是根据综合的比例来划分的,不是随便加减,如果没有租户我情愿把它空起来,我自己填点产品进去,让他不会有空场的感觉,纯租赁式的卖场就是你交的起租金,我什么都不管,专业卖场和物业卖场的区别就在这里。"刘移山如是说。

广州皇庭家具广场就强调"售后服务"。据总经理曾庆雄介绍,皇庭在无条件退货方面,做得很到位。即使不是产品的原因,是顾客的原因也可以退还,这一点是其他卖场做不到的。此外,现在很多大卖场都是付款后卖货,如果不付款就不送货,而在皇庭,即使你还没有付款,也一样送货。

华山论剑,适者生存,各大卖场互相竞争,也互相促进发展。在这个硝烟四起的家居界,特色卖场将更能站稳脚跟,风雨过后见彩虹。 (搜房 陈绮敏)

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